นักการตลาดกลุ่ม Baby boomer และ Gen-X มักจะถูกหลอกโดยคนรุ่นมิลเลนเนียล คนกลุ่มหลังเข้าถึงเทคโนโลยีตั้งแต่ยังเด็กซึ่งคนรุ่นก่อนไม่สามารถเข้าถึงได้ ดังนั้น โดยธรรมชาติแล้ว พวกเขาได้ปรับตัวให้เข้ากับทรัพยากรที่หลากหลายมากขึ้น และเข้ากับโลกที่เชื่อมโยงถึงกันมากขึ้น และพฤติกรรมของพวกเขาสะท้อนถึงสถานการณ์เหล่านั้นนอกจากนี้ คนรุ่นมิลเลนเนียลเติบโตขึ้นหรือเข้าสู่ตลาดแรงงานใน
ช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอยในปี 2551; ดังนั้น คนจำนวนมาก
จึงใช้ทัศนคติที่ระมัดระวังและปฏิบัติได้จริงต่อการใช้จ่าย
พูดกันตรงๆ เลยว่า คนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นเจนเนอเรชั่นที่หลากหลาย ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะกล่าวถึงพวกเขาแบบเหมารวม สิ่งที่ดึงดูดความสนใจของคนนับพันปีอาจไม่โดนใจอีกคนหนึ่ง ถึงกระนั้น ในฐานะกลุ่ม พวกเขามีลักษณะพิเศษที่เหมือนกันมากพอที่จะสร้างข้อความทั่วไปได้ นั่นเป็นเหตุผลที่การดูพฤติกรรมที่พวกเขาแบ่งปันเป็นส่วนสำคัญในการสร้างแบรนด์โดยเฉพาะโดยคำนึงถึงพวกเขาเป็นหลัก
บริษัทต่างๆ ไม่สามารถเข้าใกล้งานนั้นด้วยเทคนิคที่ล้าสมัย: การสร้างแบรนด์ที่เป็นมิตรต่อคนรุ่นมิลเลนเนียลนั้นต้องการความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่กระตุ้นพวกเขา และในการทำเช่นนั้น ในฐานะผู้นำธุรกิจ ควรใช้กลยุทธ์สามประการ:
1. สื่อสารจุดประสงค์ที่มีผลกระทบ
โลกกำลังตกที่นั่งลำบาก ด้วยค่าครองชีพที่เพิ่มสูงขึ้น ตลาดงานที่ซบเซา และหนี้สินในวิทยาลัยที่สูงลิ่ว ทำให้คนรุ่นมิลเลนเนียลมีเงินสดติดตัวมาก พวกเขาไม่สามารถบริจาคเพื่อการกุศลที่พ่อแม่เคยทำได้ จากสถานการณ์เหล่านี้ หลายคนต้องการอุปถัมภ์และทำงานให้กับบริษัทที่ไม่เพียงแต่มุ่งเน้นที่ลูกค้าเท่านั้น แต่ยังมีพันธกิจที่มุ่งเน้นสังคม (และปฏิบัติตามจริง)
ที่เกี่ยวข้อง: 3 เคล็ดลับสำคัญสำหรับการตลาดกับ Millennials
ในรายงานความยั่งยืนขององค์กรทั่วโลกประจำปี 2558 Nielsen ระบุว่า 66 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขายินดีจ่ายเพิ่มสำหรับแบรนด์ที่มีความยั่งยืนมากขึ้น ในขณะที่ 73 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามรุ่นมิลเลนเนียลกล่าวเช่นเดียวกัน นอกจากนี้ ร้อยละ 81 ของคนรุ่นมิลเลนเนียลคาดหวังว่าบริษัทที่ตนต้องการจะประกาศการเป็นพลเมืองบรรษัทต่อสาธารณะ
บริษัทที่ทำธุรกิจเพื่อผลกำไรเพียงอย่างเดียวนั้นไร้จินตนาการ Mayra Urbano เป็นที่ปรึกษาผู้ประกอบการเพื่อสังคมที่เชื่อมั่นอย่างยิ่งในการสร้างธุรกิจที่สังคมดีขึ้น ตามรายงานของ LinkedIn Pulse จาก Urbano มีเสาหลักผลกระทบทางสังคมสี่ประการที่คนรุ่นนี้ต้องการเห็นแบรนด์เน้น: 1) ลงทุนอย่างจริงจังเพื่อพัฒนาสังคมและแก้ไขปัญหาสังคม; 2) จัดลำดับความสำคัญของผลกระทบทางสังคม; 3) มีความโปร่งใสและเป็นสาธารณะเกี่ยวกับความพยายามของพวกเขา; และ 4) รวมลูกค้าของพวกเขาในความพยายามทางสังคมของพวกเขา
คนรุ่นมิลเลนเนียลกระตือรือร้นที่จะมีโอกาสตอบแทน
ดังนั้นพวกเขาจึงหันไปหาบริษัทที่ยอมให้พวกเขาทำเช่นนั้น
2. เน้นการแบ่งปัน
สิ่งที่พวกเราหลายคนชอบทำคือการแบ่งปัน เราแบ่งปันเรื่องราว ภาพถ่าย โฮมวิดีโอ เหตุการณ์สำคัญ ฯลฯ และด้วยเทคโนโลยีที่ก้าวหน้า คนรุ่นมิลเลนเนียลมีวิธีที่ง่ายกว่าในการทำเช่นนี้
แทนที่จะดึงสมุดภาพออกจากหิ้งเพื่อแสดงให้แขกที่มาทานอาหารค่ำเห็น คนรุ่นมิลเลนเนียลมีรูปถ่ายที่โพสต์บนบัญชีโซเชียลมีเดีย เช่น อินสตาแกรม เพื่อให้เพื่อนหลายร้อยหรือหลายพันคนได้เห็นอย่างต่อเนื่อง ความชอบในการแบ่งปันแบบเดียวกันนี้ใช้ได้กับแบรนด์ต่างๆ: หากผู้ชมรุ่นมิลเลนเนียลพบบริษัทที่พวกเขาชอบ พวกเขาสามารถบอกทุกคนที่พวกเขารู้จักได้ด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียวหรือประโยคสั้นๆ ไม่กี่ประโยค
คนรุ่นมิลเลนเนียล – อีกครั้งเนื่องจากปีแห่งภาวะถดถอยเหล่านั้น – กังวลเกี่ยวกับราคาที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง พวกเขาอาจลังเลที่จะตัดสินใจซื้อในปริมาณมาก วิกฤตการณ์ทางการเงินที่พวกเขาพบเห็นในช่วงหลายปีที่ผ่านมามีผลกระทบยาวนานต่อการตัดสินใจลงทุนทางการเงินของพวกเขา ในปี 2559 Goldman Sachs ได้เปิดตัว การศึกษา Coming of Age ของคนรุ่นมิลเลนเนียลที่สำรวจว่าคนยุคนี้มีวิธีการใช้จ่ายอย่างไร การศึกษากล่าวว่า:
“ไม่ใช่แค่บ้านเท่านั้น คนรุ่นมิลเลนเนียลลังเลที่จะซื้อสินค้าต่างๆ เช่น รถยนต์ ดนตรี และสินค้าฟุ่มเฟือย แต่พวกเขาหันไปใช้บริการชุดใหม่ที่ให้การเข้าถึงผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องมีภาระในการเป็นเจ้าของ ซึ่งก่อให้เกิดสิ่งที่ ถูกเรียกว่า “เศรษฐกิจแบ่งปัน”
Uberization ในสังคมของเราเป็นสิ่งที่ปฏิเสธไม่ได้ และสมาชิกในยุคนี้ยังคงมุ่งไปที่โซลูชันที่ใช้ร่วมกันได้ดังกล่าว เนื่องจากเป็นทางเลือกที่ได้ผลในการลดภาระทางการเงินของผู้คน
3. ให้ความสำคัญกับความโปร่งใส
Credit : เว็บสล็อต / ยูฟ่าสล็อต เว็บตรง
